Оформить заказ на нашем сайте легко. Просто добавьте выбранные товары в корзину, а затем перейдите на страницу Корзина, проверьте правильность заказанных позиций и нажмите кнопку «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Функция «Быстрый заказ» позволяет покупателю не проходить всю процедуру оформления заказа самостоятельно. Вы заполняете форму, и через короткое время вам перезвонит менеджер магазина. Он уточнит все условия заказа, ответит на вопросы, касающиеся качества товара, его особенностей. А также подскажет о вариантах оплаты и доставки.
По результатам звонка, пользователь либо, получив уточнения, самостоятельно оформляет заказ, укомплектовав его необходимыми позициями, либо соглашается на оформление в том виде, в котором есть сейчас. Получает подтверждение на почту или на мобильный телефон и ждёт доставки.
Выберите из списка название вашего региона и населённого пункта. Если вы не нашли свой населённый пункт в списке, выберите значение «Другое местоположение» и впишите название своего населённого пункта в графу «Город». Введите правильный индекс.
В зависимости от места жительства вам предложат варианты доставки. Выберите любой удобный способ.
Оплата
Выберите оптимальный способ оплаты.
Введите данные о себе: ФИО, адрес доставки, номер телефона. В поле «Комментарии к заказу» введите сведения, которые могут пригодиться курьеру, например: подъезды в доме считаются справа налево.
Проверьте правильность ввода информации: позиции заказа, выбор местоположения, данные о покупателе. Нажмите кнопку «Оформить заказ».
Наш сервис запоминает данные о пользователе, информацию о заказе и в следующий раз предложит вам повторить к вводу данные предыдущего заказа. Если условия вам не подходят, выбирайте другие варианты.
Оформление заказа и оплата
Вы самостоятельно выбираете необходимые товары, складывая их в корзину.Если необходима помощь наших специалистов, то вы можете оформить быстрый заказ "Купить в 1 клик"
заполнив корректно все поля.
В течение некоторого времени мы получаем Ваш заказ в работу и связываемся с вами по указанным персональным данным, телефон или электронная почта.
Абсолютно все заказы, проходят обработку нашими специалистами, которые помогут при необходимости скорректировать заказ.
Обработка завтра занимает у нас от 20 минут до нескольких часов в зависимости от объема заказанных позиций.
Время обработки заказов и подготовки Вам ответа:
- заказ пришел с 09.00 до 17.00 (понедельник-пятница) - от 15 минут до нескольких часов;
- заказ пришел с 17.00 до 09.00 - до 12.00 часов по местному времени следующего дня.
- заказы, поступившие в субботу и воскресенье, обрабатываются в понедельник до 12-00 часов по местному времени
Вы можете выбрать удобный для Вас вариант оплаты:
Оплата наличными или картой
Для физических лиц:
Оформленный Вами заказ может быть оплачен как онлайн, так и при личном посещении места выдачи заказа. При личном посещении Вы можете воспользоваться картой или наличными средствами. Существует 2 способа выполнить оплату онлайн:- Выбрать на странице оформления заказа метод платежа "Картой онлайн". После подтверждения заказ откроется форма вводов реквизитов для оплаты;
- Нажать на странице "История заказов" в личном кабинете кнопку оплаты, и выбрать способ оплаты "Картой онлайн". После этого откроется форма ввода реквизитов для оплаты.
К оплате принимаются карты следующих банковских систем:
- МИР
- VISA
- Mastercard Worldwide
- JCB
В случае возникновения проблем с онлайн оплатой, у вас есть возможность ее повторить или обратиться в центр поддержки клиентов по телефону: 8 800-101-72-41
Процесс передачи данных
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей:
По безналичному расчету при наличии договора на каждую отгрузку Вам будет оформляться весь пакет необходимых отгрузочных документов. Основным преимуществом данного метода работы является значительное упрощение процедуры формирования, изменения и отгрузки заказов. При этом значительно упрощается документооборот, а вопросы, связанные с осуществлением закупок, решаются более оперативно и гибко.Также возможно приобретение продукции по счету, без заключения договора. После выставления счета выбранный Вами товар резервируется на 3 календарных дня, включая день выписки счета. При оплате заказа в назначении платежа необходимо указать номер счета. Отгрузка осуществляется только после поступления 100% предоплаты по счету. После совершения покупки Вам будет выдан полный пакет отгрузочных документов.
Наличный расчет возможен в одном из наших магазинов. При выборе данного варианта оплаты Вам необходимо разместить заказ любым удобным способом. После этого Вы можете получить документы у персонального менеджера, оплатить заказ в кассе и выбрать для получения заказа удобный способ. Обращаем внимание, что при получении товара необходимо иметь при себе доверенность от Вашей организации, либо печать организации. При совершении покупки Вам будет выдан полный комплект отгрузочных бухгалтерских документов.
Доставка по России
Отправка заказа вам производится только после 100%-ой предоплаты заказа. До терминала транспортной компании (пункт отправки г. Тюмень) осуществляется бесплатно. Рассчитать стоимость доставки можно на официальном сайте грузоперевозчиков или наши менеджеры посчитают наиболее оптимальный вариант грузоперевозки по стоимости и срокам. О возможностях бесплатной доставки и минимальной сумме отгрузки в Вашем регионе Вы можете уточнить у своего персонального менеджера.При получении товара в транспортной компании Вам необходимо проверить заказ на отсутствие видимых повреждений. В случае возникновения спорных вопросов, обязательно сделать фото на терминале транспортной компании и незамедлительно сообщить нам.
Доставка по Тюмени
Самовывоз – После оплаты и подтверждения о готовности товаров к отгрузке, вы можете забрать его самостоятельно по адресам:
г. Тюмень, ул. Александра Протозанова, д.4
часы работы в будни с 10.00 до 20.00, в выходные с 11.00 до 19.00
г. Тюмень, ул. Новоселов, д. 105 (скоро открытие)